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購物流程
付款方式與運費說明
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聯絡方式
訂單查詢
常見問題Q&A
購物流程
您可使用購物車, 留言版, 電話, 或線上MSN訂購本商城之任何商品,詳細流程如下:
購物車訂購
【選擇商品加入購物車】->【選擇寄件方式】->【填寫收件人資料】->【送出訂單】->
【收到訂單確認信】->【銀行匯款並填寫匯款通知】->【等待商品送達】
※ 中午前完成匯款並通知,明日可送達,但例假日與商品缺貨時除外
留言版訂購
【留言欲訂購的商品名稱】->【宸媽回覆含運總額】->【銀行匯款】->【留言告知已匯款】->【等待商品送達】
※ 中午前完成匯款並通知,明日可送達,但例假日與商品缺貨時除外
電話訂購
撥打訂購專線 0922207533告知宸媽欲訂購的商品名稱與收件人資料
MSN訂購
將宸媽 jiejamie@hotmail.com 加入好友並傳訊息告知欲訂購的商品內容與收件人資料

付款方式與運費說明
付款方式分為ATM轉帳貨到付款兩種,您可在購物車中選擇您喜歡的付款方式。
系統會根據您的訂購商品與總額,自動更新運費的計算。
※ 凡購買六甲村系列商品,滿1000送100回饋金,滿2000送200回饋金,依此類推,直接扣抵當次消費
ATM轉帳
1. 訂單金額在3000元以下,運費酌收80元;
2. 滿3000元之訂單或搭購免運區商品享免運費優待
3. 大型商品如推車。床等,不論金額為何,運費均收取100元
4. 銀行匯款
           郵局代碼:700,  郵局帳號:0121023-1229790
5. 匯款完成後,請使用首頁上方的匯款通知系統告知您的匯款資料
6. 凡於中午12:00前確認收到匯款,當日即可出貨,但若遇有缺貨或補貨的情形,便會順延二至三日出貨。通常當日寄出,隔日便可到貨,若急於當日出貨者,請在留言版中確認您要的商品是否均有現貨
貨到付款
1. 訂單金額在3000元以下,運費+手續費共計120元;
2. 滿3000元之訂單或搭購免運區商品享免運費優待,但仍需支付40元貨到付款手續費。 3. 訂單送出後將立即出貨,如欲修改或取消請電話聯絡0922207533宸媽
※注意: 以上運費限本島寄送, 花東及外島買家請務必再洽詢宸媽確認運費

贈品區
我們會不定時舉辦贈品活動,以下為目前的贈品,詳細情形請注意首頁的最新消息喔!
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聯絡方式
電話: 0922207533(宸媽)
E-mail: jiejamie@hotmail.com 或 prince_city101@yahoo.com.tw
MSN: jiejamie@hotmail.com
線上即時熱線: (直接點入即可線上詢問,不須另外加入連絡人)
雅虎拍賣帳號: prince_city101

訂單查詢
使用購物車系統購物後,您可使用首頁上方的訂單查詢功能來查詢您的訂單狀態
若您的付款方式選擇ATM轉帳,則訂單的流程為
【等待匯款】->【備貨中】->【已出貨】

若您的付款方式選擇貨到付款,則訂單的流程為
【備貨中】->【已出貨】

常見問題Q&A
Q1:送出訂單後何時可收到訂購商品呢?
答:凡每日於中午12:00前確認收到匯款,當日即可出貨,若遇有缺貨或補貨中的情形, 便會順延2∼3日出貨。出貨方式以郵寄或宅配寄出,通常當日寄出,隔日便可到貨,若 急於當日出貨者,請先電洽0922207533宸媽或到留言版留言確認您要的商品是否均有現貨。
Q2:當收到的商品有缺少或故障時該怎麼辦?
答:我們在出貨時,箱內均有附一張出貨明細單,請於收到商品時核對商品名稱及數量是 否穩合,三日內若有任何問題請電洽0922207533宸媽或至留言版告知,我們會儘快為您處 理。遇有商品故障時請先和我們聊絡,再將商品寄回,當我們確認商品 確實為故障或是有瑕疪時,我們會將新的商品寄還給您,並補上您寄回商品時所負擔的運費
Q3:可否接受退貨或換貨呀?
答:商品售出後不接受無理由的退貨,若因尺寸或顏色等問題須要換貨者,請自行付擔來 回寄送的運費。
Q4:可否自取或面交?
答:我們沒有實體店面(僅有倉庫),故不提供自取服務。若須要面交者,可約在桃園後火車站或是八德介壽路監理站前的全家便利商店面交。
Q5:電子商品是否有提供保固?
答:我們寄出的電子商品皆有保證書,上面會填上出貨日期及廠商蓋章, 提供給您半年∼一年的保固,保固期效以保證書所記載的為主。
Q6:商品購買一陣子後有故障的情形,該怎麼處理?
答:若是有操作上的疑問時,請直接電洽該商品之客服專線(保證書或是包裝盒上均會有客服 專線電話)。若遇故障時,可以將商品連同保證書寄給我們,我們再為您送修,也可直接寄回 商品所屬公司直接送修(此方法速度會較快) 。